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Guide — 8 min de lecture
Mandat écrit, commission affichée, documents vérifiés, recours : les 10 critères qui distinguent une agence sérieuse d'un intermédiaire improvisé — et les questions à poser avant de signer quoi que ce soit.
Le métier n'exige pas d'agrément spécifique au Sénégal — donc la confiance se construit sur des critères vérifiables. Une agence sérieuse : écrit ses mandats, affiche ses commissions, vérifie les documents des biens, organise les visites avec ses agents, facture ses prestations et travaille avec notaire et géomètre. Les 10 critères ci-dessous se testent en un ou deux échanges.
| # | Critère | Comment vérifier | Signal d'alerte |
|---|---|---|---|
| 1 | Mandat écrit avant mise en ligne | Demandez le modèle de mandat | « On signera plus tard » |
| 2 | Commission affichée et fixée au mandat | Comparez les sites | Tarif flou, « à discuter » |
| 3 | Documents des biens vérifiés | Demandez la liste des vérifications | Biens « sans papiers, prix cassé » |
| 4 | Visites avec un agent de l'agence | Qui vous accompagne ? | Rendez-vous seul avec « le propriétaire » |
| 5 | Aucune somme versée hors transaction | Lisez les modalités de paiement | Dépôt « à réserver » en espèces |
| 6 | Facture pour chaque prestation | Demandez une facture | Refus ou esquive |
| 7 | Adresse fixe et équipe identifiable | Passez au bureau | Bureaux « itinérants » |
| 8 | Notaire et géomètre dans le circuit | Demandez comment la transaction se sécurise | « Pas besoin de notaire pour ça » |
| 9 | Catalogue avec statuts réels | Regardez si les biens vendus restent affichés | Catalogue qui ne dort jamais mais ne vend jamais |
| 10 | Références vérifiables | Demandez 2 clients du même profil | Témoignages anonymes uniquement |
1 critère raté = vigilance ; 3 critères ratés = passez votre chemin, quel que soit le prix promis.
Les fourchettes de marché sont stables : 5 – 10 % du prix de vente, 50 – 100 % d'un mois de loyer, 5 – 10 % des loyers en gestion. Ce qui doit varier d'une agence à l'autre n'est pas le taux caché mais ce qui est inclus, écrit, au mandat.
| Comparaison | Agence organisée | Intermédiaire improvisé |
|---|---|---|
| Mandat | Écrit, signé, copie remise | Verbal ou « à faire plus tard » |
| Commission | Taux exact + inclusions écrits | « On verra à la fin » |
| Documents | Vérifiés avant diffusion | « Le propriétaire s'en occupe » |
| Visites | Agent accompagnant, créneaux confirmés | Rendez-vous directs avec des inconnus |
| Transaction | Circuit notarial complet | Paiements directs, espèces |
| Recours | Facture, adresse fixe, équipe identifiée | Aucun des trois |
La commission ne fait pas la différence : la structure du service, oui.
Adresse fixe visitable, équipe identifiable, factures émises, ancienneté traçable — et des références clients que VOUS appelez. Les coordonnées complètes d'une agence sérieuse sont publiques.
Oui, en tant qu'ACHETEUR (visitez avec qui vous voulez). Côté VENDEUR, le mandat simple autorise plusieurs agences ; l'exclusif s'écrit avec une durée plus courte et plus d'engagements.
Non : le prix d'achat transite par le notaire. Seules la commission (facturée) et les honoraires de gestion sont encaissés par l'agence.
Relisez le mandat (c'est lui qui fait foi), demandez la facture, et changez d'agence à l'échéance. Les litiges sérieux (détournement) se signalent à la police.
Oui, et elle est publique : mandat écrit, commission affichée sur la page prix, documents vérifiés, factures — évaluez-nous avec elle.
Mandat écrit, commission affichée : parlons de votre projet.